如何使用Lorex有線攝影機的聆聽音訊功能進行雙向通訊

快速解答

若要在 Lorex 有線攝影機上使用聆聽音訊，請在 Lorex App 或 NVR 介面的攝影機音訊設定中啟用麥克風，然後使用通話按鈕進行通訊。請確保您的攝影機型號支援音訊，且韌體已更新至最新版本，以獲得可靠的雙向通訊。

聆聽音訊能將標準監視攝影機轉變為通訊工具。除了觀看您的財產之外，您還能聽到現場聲音，並透過攝影機說話，提醒送貨員、向訪客打招呼，或關心家人。配備內建麥克風的 Lorex 有線攝影機即可實現此功能，只要知道設定位置，操作起來相當簡單。

本指南將逐步說明如何在 Lorex 有線攝影機上啟用聆聽音訊、使用 Lorex App 中的雙向通話功能，以及解決常見的音訊問題。我們也會介紹哪些 Lorex 型號支援此功能，以及音訊品質的預期表現。

開始之前：確認您的攝影機具備音訊功能

並非每款 Lorex 有線攝影機都配備麥克風。例如，Lorex A14 4K IP 有線子彈型監視攝影機具備內建麥克風的聆聽音訊功能，而 Lorex 4K IP 有線半球型監視攝影機也支援聆聽音訊。如果您的攝影機沒有內建麥克風，則無法進行雙向通訊，除非另外加裝外部音訊裝置。

此外，請確認您的 NVR 或錄影主機支援音訊。大多數現代 Lorex NVR（例如配備 4 支 IP 子彈型攝影機的 Lorex Fusion NVR）都能處理 IP 攝影機的音訊。如果您的系統較舊，請查看 NVR 的規格或聯絡 Lorex 支援團隊，確認是否支援音訊傳輸。

• 查看攝影機的產品頁面或手冊，確認是否標示「聆聽音訊」或「內建麥克風」。
• 確保您的 NVR 韌體已更新至最新版本，以避免音訊相容性問題。

在 Lorex App 或 NVR 介面中啟用音訊

確認攝影機有麥克風後，請啟用音訊擷取。在智慧型手機上開啟 Lorex App，或使用 NVR 的螢幕顯示介面。進入攝影機的設定，尋找「音訊」或「麥克風」選項，然後開啟麥克風。有些系統還有獨立的「音訊錄製」設定，也必須啟用。

如果您使用 PoE 系統，請確保網路線能傳輸音訊資料。有線 IP 攝影機會透過同一條乙太網路線傳輸音訊，因此無需額外佈線。啟用後，請點擊即時畫面中的麥克風圖示進行測試，確認攝影機是否能收聽聲音。

• 如果您想將音訊與影片一起儲存，請啟用「音訊錄製」。
• 檢查攝影機的音訊音量設定，避免聲音過大或過小。

使用雙向通話進行即時通訊

啟用音訊後，您就可以使用雙向通話功能。在 Lorex App 中，開啟攝影機的即時畫面，然後按住麥克風或通話按鈕即可說話，放開按鈕即可聆聽。這種按壓通話的方式可避免回音和回饋，因為如果麥克風仍在作用中，攝影機透過喇叭播放您的聲音時可能會產生回音。

說話時請保持清晰，並與手機麥克風保持適當距離。攝影機的內建喇叭（如有）會播放您的聲音。如果您的攝影機沒有喇叭，則無法使用雙向通話，只能使用聆聽音訊。請查看攝影機的規格，確認有哪些功能可用。

• 使用按壓通話以避免回音和回饋迴圈。
• 將手機麥克風靠近嘴巴，以獲得較清晰的音訊。

常見音訊問題疑難排解

如果您聽不到音訊，或對方聽不到您的聲音，請從基本檢查開始：確認攝影機的麥克風已啟用、手機音量已調高，且 App 已更新。重新啟動攝影機和 NVR，以清除暫時性的小故障。

網路頻寬也可能影響音訊。有線連線通常較穩定，但如果您的網際網路速度較慢，音訊可能會延遲或中斷。請檢查路由器的 QoS 設定，將攝影機流量優先處理。如果音訊不流暢，請降低攝影機的影片解析度，以釋放頻寬。

• 定期更新 Lorex App 和攝影機韌體。
• 使用其他裝置測試音訊，以隔離問題。

逐步操作：在您的 Lorex 有線攝影機上啟用聆聽音訊

1. 確認麥克風支援： 查看攝影機的規格，確認是否有內建麥克風或聆聽音訊功能。如果未列出，則表示在沒有額外硬體的情況下無法使用雙向音訊。 常見錯誤：假設所有攝影機都有麥克風。開始前請先確認。
2. 更新韌體和 App： 確保您的攝影機、NVR 和 Lorex App 都執行最新軟體。過舊的版本可能導致音訊功能遺失或不穩定。 檢查點：更新後，請重新啟動攝影機和 NVR。
3. 在設定中啟用音訊： 在 Lorex App 或 NVR 介面中，進入攝影機的音訊設定。開啟麥克風，如果可用，請啟用音訊錄製。 常見錯誤：如果您想將音訊與影片一起儲存，卻忘記啟用音訊錄製。
4. 測試音訊音量： 使用即時畫面檢查音訊音量。如果音訊太小聲或失真，請調整麥克風增益。 檢查點：以正常音量說話，並聆聽是否清晰。
5. 使用雙向通話： 在 App 中按住通話按鈕說話，放開即可聆聽。這樣可以避免回音和回饋。 常見錯誤：聆聽時仍按住按鈕，可能會導致回饋。
6. 如果音訊失敗，請進行疑難排解： 如果音訊無法運作，請檢查網路穩定性、重新啟動裝置，並確認攝影機的音訊已啟用。如果可能，請使用其他裝置測試。 檢查點：如果問題持續存在，請聯絡 Lorex 支援團隊以獲得進一步協助。

具備聆聽音訊功能的 Lorex 攝影機

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在您的 Lorex 有線攝影機上啟用聆聽音訊，能為您開啟全新的安全與便利層級。只要調整幾個設定並搭配正確的硬體，您就能聽到並與攝影機附近的任何人交談。如果您正在尋找具備此功能的攝影機，請選擇明確標示聆聽音訊或內建麥克風的型號，例如 Lorex A14 子彈型攝影機或 Lorex 4K 半球型攝影機。